Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Michał Służały, działalność nierejestrowana.
Adres do korespondencji: ul. Sterowcowa 4/2, 54-130 Wrocław. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@raportyfirmowe.pl.
Jakie dane przetwarzamy
- dane podane w procesie zamówienia i płatności, w szczególności adres e-mail, identyfikator zamówienia, wybrany raport i informacje o statusie płatności;
- dane przekazane w formularzu kontaktowym: imię lub nazwa, adres e-mail, temat i treść wiadomości;
- dane techniczne: adres IP, identyfikatory sesji, typ przeglądarki, czas żądania, odwiedzone adresy, logi bezpieczeństwa i błędów;
- wybory dotyczące plików cookie oraz dane analityczne, jeżeli Użytkownik wyraził zgodę;
- dane podmiotów gospodarczych pochodzące z publicznych rejestrów. W przypadku jednoosobowych działalności mogą one obejmować dane osobowe ujawnione zgodnie z prawem w rejestrze publicznym.
Serwis nie otrzymuje danych logowania do banku ani pełnych danych karty płatniczej.
Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa |
|---|---|
| zawarcie i wykonanie umowy o wygenerowanie raportu PDF, obsługa zamówienia i reklamacji | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| rozliczenia, dokumentacja księgowa i realizacja obowiązków prawnych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| bezpieczeństwo Serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom, ustalanie i obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO, prawnie uzasadniony interes administratora |
| obsługa formularza kontaktowego i udzielenie odpowiedzi | art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO, zależnie od charakteru wiadomości |
| analityka korzystania z Serwisu przez Google Analytics | art. 6 ust. 1 lit. a RODO, zgoda |
| prezentowanie i porządkowanie danych z publicznych rejestrów | art. 6 ust. 1 lit. f RODO, prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu serwisu informacyjnego i ułatwianiu weryfikacji kontrahentów |
Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie Serwisu wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji danego celu, w szczególności:
- HotPay i podmiotom obsługującym płatności, aby zainicjować, potwierdzić lub zwrócić płatność;
- dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, utrzymania systemu i bezpieczeństwa;
- Google w związku z Google Analytics, jeżeli wyrażono zgodę na analityczne pliki cookie;
- uprawnionym organom, jeżeli obowiązek udostępnienia wynika z prawa.
Google Search Console służy do analizy widoczności Serwisu w wyszukiwarce i diagnostyki indeksowania. Serwis nie wykorzystuje tego narzędzia do identyfikowania użytkownika formularza lub kupującego.
Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy dostawcy technologiczni, w szczególności Google, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, takich jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.
Okres przechowywania
- dane zamówień i rozliczeń: przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń;
- dowody akceptacji Regulaminu i zgody dotyczącej treści cyfrowej: przez czas potrzebny do wykazania prawidłowości realizacji umowy i obrony roszczeń;
- korespondencja: przez czas obsługi sprawy, a następnie do upływu terminu przedawnienia możliwych roszczeń;
- logi serwera i bezpieczeństwa: co do zasady do 12 miesięcy, chyba że dłuższe przechowywanie jest potrzebne do wyjaśnienia incydentu;
- dane analityczne: zgodnie z ustawieniami narzędzia lub do chwili wycofania zgody, jeżeli wcześniejsze usunięcie jest technicznie możliwe.
Prawa osoby, której dane dotyczą
W granicach przewidzianych przez RODO przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Żądanie można przesłać na kontakt@raportyfirmowe.pl. Przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale brak adresu e-mail uniemożliwia udzielenie odpowiedzi. Dane wymagane w procesie zakupu są potrzebne do zawarcia i wykonania umowy, obsługi płatności oraz przekazania potwierdzeń.
Pliki cookie i narzędzia analityczne
Serwis używa plików niezbędnych do utrzymania sesji, bezpieczeństwa i zapamiętania ustawień prywatności. Google Analytics jest uruchamiane po wyrażeniu zgody na analityczne pliki cookie. Zgodę można zmienić przez przycisk ustawień cookie widoczny na stronie.
Szczegóły znajdują się w Polityce cookies.
Bezpieczeństwo i zmiany polityki
Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru danych i ryzyka, w tym szyfrowane połączenie, ograniczenie dostępu i rejestrowanie zdarzeń bezpieczeństwa. Polityka może być aktualizowana w razie zmiany prawa, usług lub dostawców. Aktualna wersja i data obowiązywania są publikowane na tej stronie.